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达陕公司顺利完成2019年国庆长假服务区保通保畅及优质文明服务工作


来源:达陕公司       发布时间:2019/10/9 16:24:26     点击率:55

 

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2019年国庆节正值新中国成立70周年,为认真落实上级关于“防风险、保安全、迎大庆”要求,达陕公司结合辖区服务区实际情况,精心部署、严密组织、强化措施,全力做好国庆长假期间服务区的运营、管理、服务、应急等各项工作,切实为公众出行提供保障,顺利完成了国庆长假服务区保通保畅及优质文明服务工作。

一是提前部署,精心安排,节前达陕公司组织各部门、各管理处、服务区各经营单位负责人召开了迎国庆服务区工作会,对国庆期间服务区安全管理、保通保畅、服务质量要求等各方面工作进行了安排部署、责任落实。二是强化安全管理,确保安全运行,节前达陕公司联合执法大队、辖区市场监督管理局等单位对服务区开展了专项检查,主要针对设施设备、场区安全、食品安全等方面,对检查中发现的问题进行通报,并要求立即整改,确保服务区在国庆期间设施设备安全可用、食品卫生安全。三是多措并举,保障服务,针对部分服务区用水不足的问题,通过采取储水罐储水、水车增援等方式保证卫生用水充足,达州北服务区抢在节前完成了接入自来水管网的工作,确保有自来水为主、井水为辅的“双水源”;同时,将部分容量较小开水器更换为大容量开水器,以保证饮用水供应。要求加油站、餐厅、超市提前储备油料、物资,并随时关注补给,保障物资、油料充足。并落实人员值守,增加保安、保洁人员(达陕路服务区增加了一倍),确保优质文明服务。四是开展“情满旅途、服务司乘”活动,在国庆期间,服务区联合路管大队、高交、执法设立了情满旅途志愿者服务点,开展“情满旅途”志愿活动,发放国庆安全行车传单、小礼品、免费药品等。卫生间持续提供免费抽纸和卷纸等,受到了司乘人员的一致赞扬。在做好服务咨询工作的同时,大力宣传交通安全知识,让过往旅客能“安全出行、愉快过节”。

国庆长假期间达陕公司辖区服务区共接待车辆20.49万余辆,服务司乘人员58.19万余人次,发生好人好事6起,切实做到“无一起重大拥堵事件、无一起安全生产责任事故、无一起服务投诉”,以实际行动和优异成绩向新中国成立70周年献礼。